【平安 每月一星】
凝聚團(tuán)隊(duì)力量,傳遞醫(yī)者使命——平安醫(yī)院風(fēng)濕病科一病區(qū)
醫(yī)生,是一份職業(yè),更是一份信仰。以己之術(shù),醫(yī)人之心,不負(fù)生命重托;潛心鉆研,甘于奉獻(xiàn),詮釋醫(yī)者之美。從醫(yī)路上,他們是獨(dú)當(dāng)一面的戰(zhàn)士,臨危不懼,勇往直前;他們更是無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì),風(fēng)雨同舟,榮辱與共。平安醫(yī)院風(fēng)濕病科一病區(qū)就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),他們是優(yōu)秀的個(gè)體,把心血傾注于這份事業(yè),為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)著 1+1>2 的力量。
從醫(yī)之路,任重道遠(yuǎn)
風(fēng)濕病科醫(yī)生是特殊的內(nèi)科醫(yī)生,由于風(fēng)濕免疫病可以累及全身任何一個(gè)組織器官,就注定了這是一個(gè)貫穿各個(gè)臨床??频膶W(xué)科。
“作為一個(gè)臨床醫(yī)生,你必須不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步才能跟上時(shí)代的節(jié)奏?!边@是風(fēng)濕病科學(xué)術(shù)帶頭人王曉軍副院長經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的一句話,他指出:“醫(yī)學(xué)是一門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué),它自身發(fā)展非常迅速,各種診斷標(biāo)準(zhǔn)和治療方法更新的很快,做為醫(yī)生,必須及時(shí)更新知識,掌握最新、最有效、最正確的治療手段。就拿我們風(fēng)濕病科醫(yī)生來說吧,我們從事的是一個(gè)巨大的疾病譜系,包括類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎、骨關(guān)節(jié)炎、系統(tǒng)性紅斑狼瘡以及其他自身免疫疾病,同時(shí)涉及眾多系統(tǒng)性炎癥和感染性疾病。所以,從醫(yī)之路,我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)?!?
風(fēng)濕病科一病區(qū)徐強(qiáng)主任向我們介紹到:“風(fēng)濕病科醫(yī)生審視一個(gè)疾病,不只是看其累及哪個(gè)臟器,而更著重于疾病的性質(zhì)是否免疫性炎癥,以及炎癥損害的程度和給患者帶來的危害。經(jīng)過風(fēng)濕免疫科培訓(xùn)出來的醫(yī)生,更善于“換個(gè)角度”看問題?!憋L(fēng)濕病科一病區(qū)就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),因?yàn)檫@樣的學(xué)科特點(diǎn),他們不僅熟悉各個(gè)專科的基本知識,又同時(shí)具備橫貫各個(gè)??频呐R床思維。的確,醫(yī)學(xué)是深?yuàn)W的科學(xué)殿堂,有太多的奧秘需要破解,有太多的疑難雜癥需要攻克,新病理的發(fā)現(xiàn),新病癥的出現(xiàn),僅僅靠在校的學(xué)科知識儲備是難以應(yīng)對的,醫(yī)生需要不斷學(xué)習(xí)才能滿足工作的需要。
他們,懷抱“仁愛之心”
孫阿姨是一位60多歲的系統(tǒng)性紅斑狼瘡患者,10年來一直受益于張紅姍醫(yī)生的醫(yī)治。孫阿姨說,自己的病不僅有紅斑狼瘡,還有心臟疾病、糖尿病、腎臟受損等,每次能抵抗病情的活動,除了家人的支持和照顧,重要的還有醫(yī)護(hù)人員精心的治療和護(hù)理。10年來,有什么頭疼腦熱,孫阿姨都求助于張紅姍醫(yī)生,張醫(yī)生每次都及時(shí)耐心的為她解答,詳細(xì)告知注意事項(xiàng)。孫阿姨說:“我要給這些醫(yī)護(hù)人員點(diǎn)贊!他們時(shí)刻關(guān)心我的病情,關(guān)心我吃什么、用什么,關(guān)心我的精神狀態(tài),這是一種如同親人般的溫暖......”的確,醫(yī)生給病人開出的第一張?zhí)幏绞顷P(guān)愛,在病人面前,他們是最堅(jiān)強(qiáng)的身軀、最溫暖的支柱,最忠誠的擔(dān)當(dāng)。
張紅姍大夫已經(jīng)從醫(yī)二十余年,這樣的患者有過很多,她早已學(xué)會淡然處之。她告訴我們:“面對患者,只要想想,眼前來找你看病的患者如果是你的親人,你將如何去安慰他們?如何為他們診治?醫(yī)生給病人開出的第一張?zhí)幏綉?yīng)該是關(guān)愛,病人則是最需要關(guān)愛的群體,醫(yī)生對病人要像對待親人一樣,在關(guān)愛的基礎(chǔ)上進(jìn)行恰當(dāng)?shù)乃幬镏委?,才能收到最佳的效果?!?
現(xiàn)代醫(yī)學(xué)雖然很先進(jìn),但并非“全能”。因?yàn)?,影像診斷不知道病人的痛苦,檢驗(yàn)驗(yàn)血不知道病人的溫度。病人來看病,有傾訴、溝通的需求,他們有眼淚要流,有情緒要宣泄,這都需要我們醫(yī)務(wù)工作者去聆聽,惟有懷抱“仁愛之心”,才能使診斷和治療行為充滿溫情,才能讓病人感受到溫暖,進(jìn)而最大限度地幫助病人減輕痛苦。
他們,身負(fù)無數(shù)患者健康之重任
能力越大,肩負(fù)的責(zé)任就越大,對這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說更是毋庸置疑的,對醫(yī)囑的嚴(yán)格把握,對患者癥狀的分析治療,無不要求“責(zé)任”二字。說道責(zé)任,霍泉金大夫、劉瑞雪大夫、宋真真大夫他們深有體會,做為年輕醫(yī)生,他們深知“醫(yī)生本就身負(fù)無數(shù)患者健康之重任”。負(fù)責(zé)任的態(tài)度對于醫(yī)生這個(gè)職業(yè)尤其重要,醫(yī)生直接面對的就是患者的生命,所以無論是下醫(yī)囑還是對患者的病情記錄,都要負(fù)責(zé),每一個(gè)小的差錯(cuò)都可能造成無法挽回的后果。他們明白既然選擇了這個(gè)職業(yè),就必須具備高度的責(zé)任心,用心與患者溝通,了解他們的病情,了解他們的心情,懂得他們想些什么、盼些什么、怕些什么,這樣,才能更好地對“癥”下藥,建立互信的醫(yī)患關(guān)系。
互信醫(yī)患關(guān)系的建立并不是一朝一夕的事,而是日積月累形成的,是風(fēng)濕一病區(qū)全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力。無論是院前咨詢,還是住院時(shí)治療護(hù)理,或是出院后用藥指導(dǎo),醫(yī)護(hù)人員都隨時(shí)“在線”,為他們解答疑問。為了方便交流,徐強(qiáng)主任和各主治醫(yī)生還利用閑暇時(shí)間不定期在病友群進(jìn)行講課,集中解答患者疑問,贏得患者的認(rèn)可和稱贊。
他們,早已學(xué)會耐心與包容
上次采訪我們遇到這樣一個(gè)寫感謝信的小姑娘,她和爸爸從銀川過來看病,當(dāng)時(shí)因?yàn)榧t斑狼瘡引起眼部病變,視神經(jīng)血管炎導(dǎo)致視力嚴(yán)重下降,眼睛腫脹幾乎看不見,面部也是腫脹,心情特別不好,變得焦躁、愛發(fā)脾氣。經(jīng)過一個(gè)多月治療,小姑娘恢復(fù)的特別好,她說要好好感謝劉瑞雪大夫?qū)λ哪托暮桶荨n愃七@樣的患者有很多,他們可能會對醫(yī)生發(fā)脾氣、質(zhì)疑診斷、指責(zé)用藥......面對這樣的患者,醫(yī)生們又該做什么呢?
“我們要經(jīng)常站在患者的立場想一想,這樣你就釋然了,心懷憐憫之情多與患者溝通,他們也并非不近情理之人?!眲⑷鹧┐蠓蚋嬖V我們:“其實(shí),大部分患者對醫(yī)生存在敬畏之心和感激之情,有時(shí)醫(yī)學(xué)上的確無能為力,那就要多一些安慰,醫(yī)生一個(gè)鼓勵(lì)的眼神和輕聲的解答也許就能給予患者些許慰藉?!?
她們,齊心協(xié)力,守護(hù)健康
穿梭在病房里,用腳步奏出一段交響曲;服務(wù)于醫(yī)患間,用笑容溫暖顆顆患者心。她們?nèi)找故刈o(hù),將簡單和平凡演繹成無數(shù)個(gè)平安健康,用奉獻(xiàn)和犧牲譜寫著神圣的天使之歌。這就是我們的護(hù)士,一群可敬可愛的人。她們雖不問診,卻都夜以繼日,她們相信,把平凡的事情做好是最美的,她們都是南丁格爾精神最好的詮釋者。
“以患者為中心”,以真心、愛心、責(zé)任心對待每一位患者,這是風(fēng)濕病科一病區(qū)護(hù)理團(tuán)隊(duì)時(shí)刻謹(jǐn)記的理念。其注重護(hù)理人員分層級規(guī)范化培訓(xùn)、住院患者健康教育、護(hù)理質(zhì)量安全管理、危重病人監(jiān)測等方面在全院普遍開展良好。將環(huán)節(jié)管理納入到管理重點(diǎn),在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié),改進(jìn)服務(wù)流程,建立以人為本的服務(wù)理念,加強(qiáng)護(hù)患溝通,為患者提供安全、舒適、優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)。
團(tuán)結(jié)協(xié)作,再創(chuàng)輝煌
全科醫(yī)護(hù)人員在王曉軍副院長、徐強(qiáng)主任的帶領(lǐng)下,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使科室業(yè)務(wù)水平始終緊跟學(xué)科發(fā)展的前沿,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,不斷開展新項(xiàng)目,積極推進(jìn)新技術(shù)的運(yùn)用。風(fēng)濕病科一病區(qū)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)多次受到患者表揚(yáng),也受到了醫(yī)院以及社會各界的充分肯定,先后被評為“優(yōu)秀科室”、“優(yōu)秀病區(qū)”等榮譽(yù)稱號。
自1987年以來,石家莊平安醫(yī)院風(fēng)濕病科成績斐然,新技術(shù)獲獎(jiǎng)捷報(bào)頻傳。風(fēng)濕病科醫(yī)護(hù)人員不忘初心,為解決風(fēng)濕病患者的病痛不懈努力,潛心鉆研,2017年風(fēng)濕病科發(fā)表的《酸甘顆粒聯(lián)合針刺治療原發(fā)性干燥綜合征臨床觀察》課題獲河北省中醫(yī)藥學(xué)會科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng),為干燥綜合征患者帶來曙光。正在前進(jìn)中的風(fēng)濕科團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)不忘初心,以病人為中心,以質(zhì)量為核心,團(tuán)結(jié)協(xié)作,再創(chuàng)輝煌。
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