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優(yōu)質(zhì)護(hù)理向前一步 服務(wù)有溫度——小舉措獲患者大贊賞

2019-10-19
  自“不忘初心共話服務(wù)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理向前一步”活動開展以來，石家莊平安醫(yī)院各科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)積極行動，持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、完善就醫(yī)流程、改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)，為患者提供更高效、更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)。

  恒溫加熱棒  一鍵解鎖輸液過程中的“雷諾癥”

  硬皮病患者遇冷時(shí)常常發(fā)生手指或腳趾麻木刺痛、皮膚蒼白發(fā)紫的情況，為避免輸液引起患者不適，風(fēng)濕病科一病區(qū)護(hù)理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新服務(wù)舉措，用恒溫加熱棒代替暖水袋，保證治療順利進(jìn)行，促進(jìn)肢端末梢循環(huán)。



  “有了這個(gè)加熱棒，再也不用擔(dān)心暖水袋的熱度不夠了，醫(yī)院服務(wù)真是太貼心了”，親身體驗(yàn)過“恒溫加熱棒”的患者紛紛如是說。

  眼罩在手  黃疸寶寶不怕“藍(lán)光”

  明確病理性黃疸診斷后，降低血清未結(jié)合膽紅素成為重中之重，此時(shí)，被認(rèn)為是降低血清未結(jié)合膽紅素簡單有效的方法——光照療法“閃亮登場”。


 
  光照療法是血清未結(jié)合膽紅素的“勁敵”不假，但或多或少會對寶寶私密部位和眼部造成影響，在堅(jiān)守健康的前提下，兒科護(hù)理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新服務(wù)舉措，以穿戴尿不濕的方法保護(hù)寶寶私密部位，通過佩戴新生兒專用防護(hù)眼罩，守護(hù)寶寶心靈的窗戶，獲家長稱贊。

  康復(fù)操做起來   健康早恢復(fù)

  同為康復(fù)操，風(fēng)濕病科二病區(qū)和血液病科六病區(qū)各有各的特色。有序推進(jìn)診療技術(shù)的基礎(chǔ)上，為促進(jìn)患者更好、更快的恢復(fù)健康，風(fēng)濕病科二病區(qū)特別在每周二、四、六下午16:00組織患者進(jìn)行康復(fù)鍛煉。


  豐富患者生活也好，促進(jìn)康復(fù)也罷，血液病科六病區(qū)編制的柔和瑜伽、太極及中醫(yī)保健知識，在病床上就可以鍛煉的康復(fù)操備受患者及其家屬推崇，其不僅可以促進(jìn)血液循環(huán)、改善新陳代謝，還可以大大降低臥床期間并發(fā)癥的發(fā)生，“康復(fù)操設(shè)計(jì)太貼心了，既有助于治療，又鍛煉了身體，”患者及其家屬紛紛如是說。

  “不忘初心共話服務(wù)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理向前一步”，服務(wù)創(chuàng)新小舉措，贏得患者大感動。醫(yī)院各科室以患者的需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持“最近距離、最短時(shí)間、最便捷服務(wù)”理念，自查服務(wù)缺陷，創(chuàng)新服務(wù)舉措，增加服務(wù)內(nèi)容，為在院患者提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)或技術(shù)流程，促使醫(yī)院服務(wù)水平再上新臺階。

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